Charlene Li, una experta en esta nueva ciencia social nos habla como los medios sociales pueden llegar a salvar la reputación de una empresa. En este video descubre como DELL trató un caso crítico con sus usuarios de Redes Sociales.

Conferencia Charlene Li – Experta en redes y tecnologías sociales

Vía: Wobi – ManagementTV Español

Desde siempre, las relaciones interpersonales nos han ayudado a vender, posicionar nuestras marcas y lograr expandir las empresas. Hoy en día las redes sociales no se alejan mucho de este concepto con la diferencia que ya no existen fronteras para lograr esta interpelación entre personas.

Con la implementación de estrategias de redes sociales en nuestra empresa podemos lograr que nuestra marca se posicione en el subconsciente de los seguidores y más aún podemos llegar a convertir a aquellos que no se han atrevido a consumir nuestros productos o servicios en clientes fieles y constantes.